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成都嗨學卓奧教育咨詢有限公司涉嫌**消費者,望有關部門深究。

周某某 發布于??2019-10-22 23:34:24
  • 投訴對象: 嗨學
  • 投訴問題: 誘導消費虛假宣傳退費不及時
  • 投訴訴求: 退款解除合約
  • 涉訴金額: 5998元
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嗨學

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解決率:0%
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嗨學網虛假宣傳,**消費,霸王條款,違規操作,申請退款

本人19年11月份屢次接到推銷員的電話,說一級消防工程師如何如何吃香,從15年開始考試,前5年不限專業都可以考試,而且烤出來的證可以掛靠費用相當高。另給我發截圖掛靠費用清單。屢次結果幾次電話后來加微信還他們這班是保障班保障通過考試(有微信聊天記錄截圖)。本人也是為了想改善現在經濟情況,也覺得多一個證書沒什么壞處,并且還說報退費。并且給我發北京嗨學網教育有限公司營業執照,北京嗨學網教育有限公司企業文資質及企業化等資料等,確定了公司是存在的,還銷售一直說先付1800后期可以分期,還利用人的心理說只沒剩幾個名額得強等催的很緊。于是放下戒心因此本人在2019年11月14日,通過嗨學網的銷售人員購買了一級消費工程師的高效全程尊享班-全科-遴選班6000元,沒有儲蓄錢用信用卡付1800剩余4200用花唄分6期付款。之后11月21日自稱北京總部負責明年消防考試的教導主任加我。他對我的所有信息都了解。加完之后前期就給我發了掃描的規范讓我看一下,我就真相信了他是按她所說的似的規劃老師。正好我進入課堂不知道要怎么看,從哪開始學,我就問這些課怎么看之類的她就說給我打電話,他是沒時間打字等理由打電話說是為了不留記錄不打字(微信聊天記錄截圖)。屢次打電話來開始洗腦說有一個密訓保過班跟我目前報的班不同,這是嗨學高配的密訓班,這是針對一些沒有時間學習的學員開設的課程,只學考試要點,還說考試沒過可以全額退款,就內部招100個人。還考前提供考前真題,背誦就能過考試。還邊通話邊給我18年考過的成績單說是自己的學生,還發剛跟其他學生的聊天記錄,說這班的通過率特別高,基本上都能過考,催著趕緊報24800的一消鉆石乾坤密訓班。因為內部提供的沒剩幾個名額等還說因班級升級補交18800即可。本人也不知什么情況就在2019年11月27日,用信用卡付首付1880花唄分6期付了剩余款。

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成都嗨學網誘導消費 拒不退費 霸王條款 不審核學員資質導致學院無法參加考試 也無法退款

北京嗨學網教育科技股份有限公司銷售虛假宣傳,各種霸王條款不給退費

2019年我在嗨學網購買了價值22000元的一級消防工程師的課程,當初銷售人員跟我講的成績不合格給予退費,現在一級消防工程師成績已經公布,我沒有達到合格標準,在嗨學課堂app上申請退費,嗨學網未給我進行退費,根據消費者權益保護法第二十條,四十四條以及四十五條之規定,我現在訴求嗨學網退還我購買課程的金額
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