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投訴珍愛網限制登錄,要求上傳證件,當上傳信息后發現其他原因沒通過

趙某某 發布于??2019-10-27 14:44:37
  • 投訴對象: 珍愛網
  • 投訴問題: 封號霸王條款誘導消費
  • 投訴訴求: 解封
  • 涉訴金額: 248元
訴求發布
訴求受理
企業處理
投訴完結

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珍愛網

其它
解決率:0%
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虛假信息,未進行服務,要求退款

4月2日前珍愛網銷售多次以有人希望聯系本人為由,讓我繳納費用,結果2日晚繳費后以放假的借口拖到今日未進行服務,聯系客服也沒人回復,所謂紅娘就發消息說沒有合適的人。完全就是跟沒交費前說辭不一,涉嫌虛假詐**,要求珍愛網退款。

珍愛網假辦會員

本人與2020年4月6日在珍愛網辦了一年解封信息的388元會員,根本就不能聊天交友,發送的信息可能被屏蔽了收不到,一個人都聯系不上,與沒辦會員一樣,會員都是**人的,要求退費不讓,望辦解決退費,謝謝。

珍愛網平臺大量非會員騷擾珍心會員,珍愛網平臺還不處理!

看過婚戀節目,選擇相信珍愛網尋找真愛。可是自從開通珍心會員388元和星級特權98元,以后經常會收到新注冊的非會員甚至無頭像的用戶發來的騷擾信息,開始的時候還會因為期待愛情點進去看看。可是發現全是在簽名寫著加微信和QQ的一些信息,每天收到高達80-100封的騷擾垃圾信件!開始的時候還本著舉報該用戶讓客服處理,可是隨著每天清理和投訴的次數越來越多,真的越來越困擾了!有時候為了讓自己清凈一點只能關閉自己個人信息在平臺上顯示,但只要一打開又是每天一堆接一堆的垃圾信息!而打客服熱線投訴多次依然解決不了這一問題,官方客服的解釋就是他們會反饋,他們會反饋,他們會反饋!可是就是沒有解決辦法,也不能對平臺做出優化,反而會接到珍愛紅娘的騷擾電話,說什么開通珍愛紅娘服務然后他們給幫忙找對象,一問價格嚇死了高達4999/半年! 該處理的問題不處理,就算找不到喜歡的人,也不會去抱怨。但每天這樣收到騷擾信息簡直是逼人刪掉這app,自己還白花一筆錢! 懇求315能讓珍愛網整頓一下吧,或者曝光他們,謝謝!
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