注冊

投訴菲力森收費后不上課,讓我變更上課內容

張某某 發布于??2019-10-28 09:29:17
  • 投訴對象: 其它
  • 投訴問題: 退款問題霸王條款
  • 投訴訴求: 退款
  • 涉訴金額: 980元
訴求發布
訴求受理
企業處理
投訴完結

網友評論

數據加載中...

其它

其它
解決率:0%
相關投訴

尚德機構夸大宣傳誘導消費者,已尚德機構單方面簽訂的協議不予退費

本人2019年9月份,通過尚德的推廣銷售人員,推銷購買了尚德網絡教育內容!期間尚德機構并沒有跟我簽訂任何有關的紙質協議合同,電子合同本人也沒有簽署。而且他們提供的培訓貸泄露個人信息,經常打來各種推銷電話。在服務期間本人感覺該公司的服務內容與介紹的不一致,并不是他們說的包過,不過包退。也并不像他們之前說的上課時間很少,不占用太多時間。完全都是相反的。我認為該機構在推銷廣告宣傳上有虛假宣傳,夸大事實,和胡亂承諾的成分。本人并沒有簽任何扣費的協議,對于這樣的霸王條款,而且不給我提供紙質合同!這種**消費讓人深惡痛絕。之前退費失敗,現在懇請有關部門介入助我維權,給我退款。 《尚德教育學員服務須知》屬于無效合同。培訓機構在該須知中約定繳費七日內后不能退款的條款,屬于單方面的免責格式條款。根據《合同法》和《消費權益保護法》相關規定,經營者不得以格式條款等方式,做出排除或限制消費者權利,減輕或免除經營者責任,加重消費者等對消費者不公平,不合理的規定。提供格式條款一方免除其責任,加重對方責任,排除對方主要權利的,改條款無效。培訓機構應當與培訓學員簽訂培訓合同,合同內容包括:培訓內容,培訓計劃,培訓課時,收費標準,退學退費處理及爭議解決辦法等。尚德機構提供的《尚德教育學員報名服務須知》屬于無效合同。 自報名之日起七日后乙方不得以任何理由提前解除合同,終止本協議。此款不合理: a:消費者有約定的自由,也有依法解約的自由,經營者無權禁止 b:違反了《合同違法行為監督處理辦法》,屬于經營者排除消費者依法變更或解除合同的權利行為。 c:違反了《侵犯消費者權益行為處理辦法》屬于經營者有權任意變更或解除合同,限制消費者依法變更或者解除合同的權利行為,

退款不知所終

我在2019年12底從安逸駕校退款,重新在杭州報名考試,在安逸駕校只學了科目一,望江縣那邊校長查的退款金額為2590元,2020年4月8號我再去問,然后給了我蔣會計號碼(181 5696 2611),蔣會計說錢打在一個叫聞成那,教練當時代辦的,教練說沒有收到錢,又說只是簽字了,錢不知道打沒有,我打了兩次會計電話,也不知道錢到哪了,反反復復

年后未征求學員同意線下課轉線上課。在開課前提出退款申請不予理會。

年后未征求學員同意,直接線下課轉線上課。在開課前學員提出退款申請不予理會,強行讓學員上線上課。該企業的線上課程和線下課程差價很大,學員被迫花線下課的錢上線上課,且企業在繳費時所承諾的因為不可抗拒原因可退款,完全沒有落實。對于學員的訴求視若無睹!
2019双彩论坛