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投訴友緣,在不知道什么情況下就被扣錢

劉某某   2019-10-29 00:46
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在QQ里面一不小心點進去然后下載被安裝,一進去就彈出來一個要求開通免密支付可以得三天會員,然后我就點了,點了過后莫名其妙就消費了99元。我找誰說去
補充信息:2019-10-29 00:48:22?
我還是一個沒有工作的人,因好奇心而上當受**
補充信息:2019-10-29 00:49:49?
那家公司名字叫北京友緣在線網絡科技股份有限公司
補充信息:2019-10-29 15:42:15?
已退款
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經消費保協調,問題已經得到解決,友緣已作退費處理。
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總投訴量:114件

解決數量:79件

投訴問題:
  • 售后服務: 退款問題
訴求:
  • 退款
處理時效
  • 完成
    2019-10-29 17:55
  • 結果審核
  • 企業處理
  • 投訴受理
    2019-10-29 00:46:14
  • 投訴發布
    2019-10-29 00:46:14